什么是品牌？品牌的內涵是什么？國務院參事郎志正首先引用溫家寶總理的一段話：“擁有品牌的多少，是一個國家經濟實力的象征，是一個民族素質的表現”。郎參事認為，這是從戰略高度出發，把品牌提到一個非常高的高度。我想我們每一個企業家、每一個中國人都應該關注我們的品牌，這是代表我們的國民素質。
        6月初在武漢舉行的2009中國卓越企業領導人論壇上，郎志正對各位卓越企業領導人的演講逐一進行精彩的點評。本人有幸參加這次盛會，受益匪淺。特別是郎參事在點評中細說品牌，深入淺出，極為精辟深刻。
        年逾古稀的郎志正先生現任國務院參事、北京理工大學教授，是我國著名的管理學家、質量和標準化專家。他指出，品牌的內涵，要從“品質、品格、品德”三個方面來認識。
        先說“品質”。郎參事說，“品質”就是質量。我想可以從三個方面來理解。第一，考慮固有的特性和所賦予的特性。考慮品質時是從大質量的概念出發。ISO9000大家都很熟悉，這里面談到的質量概念只有固有的質量，不談經濟性、不談物美價廉，這就給質量限制得過窄，我個人認為不僅要包括固有的特性，而且要包括人們所賦予的特性。時間性和經濟性是品質的第一方面。第二，一致性或者叫均勻性。我們總是講西格瑪，我們和日本人有差距，并不是說性能差別上有多少的差距，就是因為我們的西格瑪值不一致、不均勻。第三，一定要有自主創新，要有技術的含量。
        再說“品格”。郎參事說，一個品牌需要有品格，也可以從三個方面來考慮。第一，獨特性。所謂品格就是指有獨特性，區分于其他同類的產品。第二，有品位，法系車具有代表性的特點就是浪漫，同時在節能上做得也不錯。不同的人有不同的品位。第三，要有民族性和世界性的相結合，只有民族的才是世界的。
        最后說“品德”。郎參事指出，一個品牌沒有自己的品德、沒有自己的道德、沒有自己的文化是無法形成品牌的。他也從三個方面來論述。第一，文化。全聚德就有自己的文化，它的文化是全、聚、德三個字。全面無缺、聚而無散、人德至上，這是它的文化。一個企業沒文化，一個文化不能反映到它的產品上，那它也不是一個好的品牌。第二，誠信。同仁堂是中國國藥的領軍企業，它有兩句非常重要的話，就是“炮制雖繁，必不敢省人工；品位雖貴，必不敢減物力”。這就是它的品格、誠信。一個品牌如果沒有誠信，談得上是什么品牌呢？第三，社會責任。我們企業有沒有社會責任，也是你有沒有很好的品德。最重要的社會責任是你生產的產品和你所提供的服務必須是大家所歡迎的。
        郎志正參事說：可口可樂的老總曾經說過，“制造工廠都被火燒光了也不怕，因為我有自己的品牌，馬上可以把工廠建起來”，這就是說明了品牌的重要性。郎參事希望企業能夠更好的樹立自己的品牌，特別是自主創新的品牌。他說，不管是合資公司還是獨資公司，是國有的企業還是民營的企業都需要有民族的意識，都要能夠創造出自己的品牌，就像總理教導我們一樣，這品牌是國民素質的表現，也是我們國家的偉大復興所要求的、是繁榮昌盛所要求的。
        四年前，德力西集團在申報全國質量管理獎期間，郎志正參事曾前來考察指導。如今，我們在武漢相見，猶感親切。在當晚召開的《品質》雜志理事會上，我發言中說到郎參事說品牌說得太精彩了。郎參事客氣地說，你別表揚我，創品牌需要我們大家共同努力。