發布時間:2006-10-10 瀏覽:次
“讓品質寫出德力西人的尊嚴”雖然聞世于1998年的德力西企業文化之中,但卻源于1984年“以質量求發展”的創業理念。二十多年來,在創業群體的帶領下,“讓品質寫出德力西人的尊嚴”已成為每位德力西人的行為準則。正是在這個目標的引領下,德力西人獲得了中國馳名商標、中國名牌產品、國家免檢產品、全國質量管理獎,成功助飛神五、神六,享受到無比的尊嚴與自豪。
“讓品質寫出德力西人的尊嚴”其強調人的高品質、產品的高品質、服務的高品質和企業的高品質“四品合一”的企業價值觀。四者的辯證關系是人品決定產品和服務的品質,從而提升企業的整體品質。可見,“四品”的核心是人品,而人品又包括人格魅力、職業心態、知識程度、技能水平、體能狀況等。這五個方面素質的提升都是開發和增強人的潛能所必須的。其中人格魅力、職業心態重點圍繞增強職業責任的核心,去教育人、錘煉人、改變人。知識程度和技能水平,主要依靠不斷投資去更新與增值。體能狀況要依靠持久的保健和鍛煉才能保持。只有緊緊地把握住企業價值觀,持續開展人格、心態、知識、技能、體能“五位一體”的在職教育培訓,為員工做好成長、成才、成功的全程服務,才能源源不斷地為高品質的產品、高品質的服務、高品質的企業發展提供符合要求的人力資源。
儀表公司初創時,裝配線員工只知道這樣裝,但不知道為什么這樣裝。對此,人力資源中心把培訓的重點轉向一線,開展“做什么學什么,缺什么補什么”的系統職業培訓,以企業價值觀為導向,首先解決職業心態上的障礙,樹立“質量在我心中,產品在我手中”的自信,以自編《企業管理與產品知識學習資料》為教材,以車間、班組為單位,進行全員“人格、心態、知識、技能”的團隊學習。經過一個多月的集中培訓,新員工們了解了產品的原理,掌握了裝配技能,一次送檢合格率98%以上。這些成果使我們深刻認識到培訓并非可有可無,而是企業管理的重要手段,能推動企業的發展。
李揚是一名普通女工,她經過企業價值觀的熏陶,由“農村打工族”變成產業工人中的佼佼者。股份公司框架廠DW15-2500A斷路器裝配工劉顯勇,憑著一腔執著,針對DW15-2500A機構儲能不到位而招來客戶投訴的問題,經過120多個日日夜夜地琢磨、設計、試驗,終于找出了原設計橫梁固定面與側板的直角是機構儲能不到位的關鍵點,大膽地革新,解決了困擾企業多年的難題。
以上案例告訴我們:一是職業教育的重點要放在操作方法的掌握上。即通過掌握操作方法,提高熟練程度,體現員工的能力水平與績效。二是既要充分發揮單位在職業教育方面的主體作用,又要充分調動員工終身學習的自覺性和持續性。三是把目標鎖定在提高員工的綜合素質和改善隊伍的結構上。德力西堅持企業價值觀的導向作用,不斷加大員工隊伍在職教育的力度,成功地實現了高技能人才培養的突破。到目前為止,在柳市地區已經培育出237名初級工、24名中級工、65名高級工、50位技師,不僅提高了員工隊伍的綜合素質,造就了一批落實企業價值觀的骨干力量,也探索出一條員工職業生涯發展的新途徑。
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