發布時間:2005-06-07 瀏覽:次
人本管理主要通過把人作為企業管理的核心和企業最重要的資源,把企業全體員工作為管理的主體,圍繞著如何充分利用和開發企業的人力資源,服務于企業內外的利益相關者,從而實現企業目標和員工目標。
人是管理中最基本的要素,因而對人的本質的看法決定了管理的基本指導思想。人本管理,簡單說就是對人的″管″與″理″。它絲毫不能用蠻勁,在實際操作中比較講究技巧。一個決定、一項改革只有先讓員工接受,才能得到他們很好的配合與支持。由員工構思出來的管理方法,往往概念明確、思路清楚,操作性強。吸收普通員工參與管理,員工的責任感、成就感就會越強,也就能充分調動員工的積極性,發揮他們的聰明和才智。這有助于給員工創造一個很好的學習與成長的環境。管理者不能患得患失,事必躬親。作為管理者,什么都自己干,效果并不一定好。一個人的精力畢竟是有限的,事事都要管,就不一定事事都能管好。這其實是沒有把握好管理的關鍵。
管理發生在人與人之間。筆者認為,把人、財、物、信息等資源巧妙地結合在一起,充分調動員工的干勁,有效地實現目標,這是一名好的管理者要做的,而其中最重要的是“管人”。
員工是企業前進的真正原動力。人本管理是一種全員參與的管理,它的主體是全體員工。每位員工都是真正的主人,管理人員與普通員工之間是一種合作分工關系。尊重員工、信任員工,充分發揮他們的聰明才智,才能使他們竭盡全力為企業服務。
管理者要勇于“放權”。管理者要把日常工作交給下屬去做,自己則不斷地找到更有價值的管理方法、管理手段。“放權”對下屬來說就是機會,不“放權”對管理者來說卻是個包袱。給下屬一個機會,下屬自然就會感激你。你可以騰出精力去考慮和追求更有價值的東西,企業才能向前發展。在這一過程中,處理事情多了就會獲得經驗。管理者的核心工作不是做事,而是做好規范。將經驗轉變為規范、制度或程序,然后交給下屬去做,管理者應去考慮未來的、新的或更高層次的問題,遇到問題再把它規范化,變成一個“包袱”,傳遞給下屬,這樣就形成了一個良性循環。
成功的管理者要加快自身的成長,就必須保證自己在企業發展的每一個階段所背負的包袱不能太沉。“包袱”背得太多,容易亂出手,于人于己都不利。管理者不妨把“包袱”交接給下屬去背,把鍛煉的機會留給下屬,為自己騰出更多的時間與精力去培養和選拔人才。
總的來說,在人本管理中,高層管理者是培養管理人的管理者,中層是管理人的管理者,基層是實際操作者。從知識管理的角度看,企業管理實際上不是在管事件,而是一種知識傳遞、技能傳遞、不斷地傳遞,并且是總在思索還有什么能傳遞給別人。只有將人本管理納入企業的經營戰略,充分發揮作用,才能使企業在激烈的競爭中求得更大的發展。
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